Campos Variáveis (Variable)

DICA - Antes da introdução detalhada de cada passo, vamos dar uma olhada no que é campo(variável) no JetChat. Pode demorar um pouco, mas isso é essencial para saber mais sobre o sistema.

Campo, também conhecido como variável, é um contêiner para armazenar um valor.

Classificação	Descrição

Classificação	Descrição
campo do sistema e campo personalizado	o campo do sistema é criado pelo sistema com nome e tipo de variável predefinidos, enquanto o campo personalizado é definido por você
campo de bot e campo de usuário	campo bot é compartilhado em todo o bot, enquanto cada usuário tem seu próprio conjunto de campos de usuário
campo de texto , campo de número , campo booleano , campo de data , campo de data e hora e campo JSON	ver tipo de variável

Campo do usuário

O campo do usuário pertence aos usuários. Por exemplo, cada usuário tem seu próprio nome e endereço de e-mail. Portanto, "nome" e "email" são campos de usuário.

Campo Bot

O campo Bot pertence ao bot. Por exemplo, um bot de restaurante contém um endereço e número de contato do restaurante. Portanto, "restaurant_address" e "restaurant_contact" devem ser criados como campos de bot. Porque não quer gerir endereços ou contactos diferentes do seu restaurante para cada utilizador.

Campo do sistema

O campo do sistema é criado pelo sistema com nome e tipo de variável predefinidos. Existem campos de bot do sistema e campos de usuário do sistema:

Alguns campos do sistema existem apenas no canal específico. Verifique a tabela abaixo para saber como editar o campo do sistema:

Nome do campo	Tipo de campo	Tipo de Variável	Descrição	Como Editar

Nome do campo	Tipo de campo	Tipo de Variável	Descrição	Como Editar
User Ns	user field	text	user identification in UChat	non-editable
User Id*	user field	text	user identification from the channel	non-editable
First Name	user field	text	profile info	in Question Step/Action Step
Last Name	user field	text	profile info	in Question Step/Action Step
User Name	user field	text	profile info	in Action Step
Gender	user field	text	profile info	in Action Step
Email	user field	text	profile info	in Question Step/Action Step
Phone	user field	text	profile info	in Question Step/Action Step
Profile Image	user field	text	profile info	in Question Step
Locale	user field	text	profile info	non-editable
Timezone	user field	text	profile info	non-editable
Language	user field	text	profile info	in Action Step
Subscribed	user field	datetime	subscribed time	non-editable
Last Text Input	user field	text	user's last input	edited by system
Last Interaction	user field	datetime	last action time	edited by system
Last Button Title	user field	text	last button pressed	edited by system
Flow Ns	bot field	text	flow(bot) identification in UChat	non-editable
Sub Flow Ns	bot field	text	sub flow identification in UChat	non-editable
Page Name	bot field	text	connected Facebook page name	non-editable
Page Id	bot field	text	connected Facebook page id	non-editable
Page User Name	bot field	text	username of the page in Facebook	non-editable
Last FB Comment	user field	text	user's last comment text in the Facebook page	edit by system
Last FB Comment Post Id	user field	text	post id of where user put the last comment	edit by system
Last FB Comment total tagged users	user field	number	tagged users amount in last comment	edit by system
Last FB Comment total new tagged users	user field	number	tagged but haven't subscribed(to bot) users amount	edit by system
Last FB Comment is existing users	user field	number	before this comment, is he/she an existing user? yes=1,no=0	edit by system
Live Chat Url	user field	text	(for agent) visit to talk to user in live chat	edit by system
NOW	user field	datetime	current time in user's timezone*	edited by system
TODAY	user field	date	current date in user's timezone*	edited by system
BOT_CURRENT_TIME	bot field	datetime	current datetime in workspace's timezone	edited by system
ITEM	user field	array (JSON)	each item in a JSON	in "For Each" message
SELECT	user field	array (JSON)	selected item	in "Select" new step
SHOP	bot field	array (JSON)	store information	in Ecommerce Integration
CART	user field	array (JSON)	user shopping cart	in Action Step
ORDER	user field	array (JSON)	user's last order	edited by system
User	user field	array (JSON)	user's profile	edited by system according to other profile values
DialogFlow	user field	array (JSON)	DialogFlow response	edited by DialogFlow agent

Observação - Se o canal não oferecer suporte ao fuso horário no perfil do usuário ou se o canal oferecer suporte, mas o usuário não tiver um valor de fuso horário, o fuso horário do espaço de trabalho será usado.

ID do usuário em diferentes canais:

Canal	Significado	Exemplo de Valor

Canal	Significado	Exemplo de Valor
Facebook	Id único na sua página do Facebook	6288386817841812
Instagram	Id único no seu bot do Instagram	6570462892993643
Telegram	Id exclusivo no seu bot do Telegram	1173717756
Slack	ID exclusivo no seu espaço de trabalho Slack	U017MKNENH
WeChat	ID exclusivo em sua conta WeChat	oNzS3wpEjnA3tXmOcNxpqtAnBwWg
Whatsapp API	Número de telefone do usuário sem +	553131810787
SMS	Número de telefone do usuário	+553131810787
Voz	Número de telefone do usuário	+553131810787
Google	ID da conversa do Google	8095938e-90cf-4347-ab94-9224308672b0
Line	Id exclusivo no seu bot de linha	Ub02c77c69c59c5be5597d58ce2701ebe
Viber	Id exclusivo no seu bot do Viber	mdY9hOWdeQC6J/Sl19Qh8A==
Vk	Id exclusivo no seu bot Vk	705862439

Nota - O ID exclusivo do canal é exclusivo apenas em sua página do Facebook, bot do Telegram, espaço de trabalho do Slack ou conta do WeChat, não o ID exclusivo em todo o Facebook, Slack, etc.

Tipo de Variável

Existem 6 tipos de variáveis no JetChat:

Tipo	Armazenar	Exemplo	Operações suportadas

Tipo	Armazenar	Exemplo	Operações suportadas
Texto	letras, palavras, frases...	Olá JetChat.	cortar, alterar maiúsculas e minúsculas, codificar, decodificar...
Número	números	123,45	+ - x ÷, mod, power, log, root, round...
boleano	"1" ou "0", para verdadeiro ou falso	1	atribuir
Data	data	30-03-2021	formato, adicione meses/semanas/dias
Data hora	data e hora	2022-01-01T12:00:00+10:00	formato, adicione meses/semanas/dias/horas/minutos
JSON (array)	uma série de variáveis	{"nome":"João", "idade":"20"}	carregar, obter, atualizar, remover, contar, somar, média, classificar, embaralhar, inverter...

valor booleano

Quando esses valores são armazenados no campo, o booleano retorna false , caso contrário, torna-se true :

vazio
nulo
'falso'
falso
'não'
0

Criar campo personalizado

Uau, agora você é um mestre 👨‍🎓 do campo! Vamos experimentar! 😎😎

Você pode criar variáveis de 2 maneiras:

Lugar	Tipo suportado

Lugar	Tipo suportado
na seção de conteúdo	campo de usuário e campo de bot
em qualquer lugar que você precise mapear o resultado para a variável, por exemplo, etapa da pergunta, integração etc.	apenas campo de usuário

Criar campo personalizado na seção de conteúdo

vá em "Conteúdo" na barra lateral esquerda
selecione Campos de usuário ou Campos de bot
use a pasta para organizar seus campos, se necessário

Clique no botão azul "+ New User/Bot Field" no lado direito para criar um campo. "Nome do campo" é obrigatório. Você pode usar qualquer caractere para separar palavras como sublinhado ou espaço. Sugerimos que você mantenha o nome do campo o mais conciso possível, para evitar possíveis problemas de exibição.

Depois disso, escolha um tipo de variável. Adicione o valor padrão ou a descrição, se necessário. (o valor padrão é apenas para campos de bot)

Pastas podem ser usadas para organizar variáveis. Confie em mim, você precisará disso quando seu fluxo aumentar. 🧐

Criar campo personalizado na pergunta e na etapa de ação

Para criar novos campos, por exemplo, na etapa da pergunta:

Digite um novo nome de variável na caixa "Enter Field Name" e clique na lista suspensa. Selecione o tipo de variável correspondente e aqui está.

Outro exemplo, crie uma integração.